卡巴斯基与诺顿一样误杀Windows 已在台湾承认
[font=Times New Roman][size=3][color=#000000][img]http://image2.sina.com.cn/IT/i/2007-05-21/U761P2T1D1518289F13DT20070521151357.jpg[/img][/color][/size][/font][font=Times New Roman][size=3][color=#000000] [/color][/size][/font]
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[/font][font=宋体]以上为卡巴斯基台湾官方网站相关通知截屏[/font][/color][/size]
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[size=3][color=#000000][font=宋体] 新浪科技讯[/font][font=Times New Roman] 5[/font][font=宋体]月[/font][font=Times New Roman]21[/font][font=宋体]日消息，与赛门铁克旗下诺顿软件误杀“乌龙”类似，[/font][font=Times New Roman]5[/font][font=宋体]月[/font][font=Times New Roman]18[/font][font=宋体]日卡巴斯基也摆了一道“乌龙”，将[/font][font=Times New Roman]Windows[/font][font=宋体]系统文件“[/font][font=Times New Roman]shdocvw.dll[/font][font=宋体]”误判为病毒，导致其用户启动电脑后无法看到正常的桌面，“满屏一片蓝色”。[/font][/color][/size]
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[size=3][color=#000000][font=宋体] 目前，卡巴斯基已通过台湾代理商向用户通报，卡巴斯基杀毒软件删除了[/font][font=Times New Roman]C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll[/font][font=宋体]导致用户无法正常进入[/font][font=Times New Roman]Windows[/font][font=宋体]系统，并给除了相应的解决办法。[/font][/color][/size]
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[font=宋体][size=3][color=#000000] 卡巴斯基的“乌龙”波及到了众多其中国的用户。新浪科技在很多社区中，查阅到有用户对此进行求助，然而只是一些用户互相之间的扶持和帮助。卡巴斯基中国公司并未能够像其台湾代理商一样坦诚的承认错误，并给解决方案。[/color][/size][/font]
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[size=3][color=#000000][font=宋体] 据悉，卡巴斯基“乌龙”的症状为系统文件[/font][font=Times New Roman]shdocvw.dll[/font][font=宋体]被误报感染病毒“[/font][font=Times New Roman]Trojan.Win32.Agent.alz[/font][font=宋体]”。[/font][/color][/size]
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[size=3][color=#000000][font=宋体] [/font][font=Times New Roman]shdocvw.dll[/font][font=宋体]是系统文件，一般不允许删除。如果删除，系统文件保护也会自动恢复。但是被卡巴斯基误判并强制处理之后，会导致文件夹无法打开或者[/font][font=Times New Roman]IE[/font][font=宋体]打开报错。据瑞星公司透露，在[/font][font=Times New Roman]5[/font][font=宋体]月[/font][font=Times New Roman]19[/font][font=宋体]日，卡巴斯基还将查杀流氓软件的工具[/font][font=Times New Roman]----[/font][font=宋体]瑞星卡卡误判为病毒，导致其无法正常的升级。[/font][font=Times New Roman] [/font][/color][/size]
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[color=#000000][size=3][font=宋体] 事发已经[/font][font=Times New Roman]4[/font][/size][font=宋体][size=3]天，卡巴斯基中国公司尚未公开承认此事。对于给用户造成的损失和不便，该公司也未表示是否作出相应的赔偿。[/size]
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