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[转]三星：商用市场“后来居上”的原因

三星：商用市场“后来居上”的原因
在过去的企业成长史上，三星始终在扮演着追寻者的角色，但有趣的是，三星似乎又善于成为“晚到的领先者”
。在通讯业务上，三星曾经比诺基亚迟了122年，比摩托罗拉晚了60年，然而，2007年，三星已经超越摩托罗拉，
成为世界第二大手机厂商。在家电业务上，三星比松下晚了51年，现在三星的液晶电视等产品均居世界领先地位
。
进入08年，三星重拳出击商用市场，又是大有“后来居上”的态势。其实在“后来居上”的表象里，值得我们分
析的是三星“后来居上”的原因。
优势产品 打开局面
其实，作为世界知名的消费类电子品牌，三星在中国早已涉足商用市场，特别是近两年，三星运用自己的优势产
品不断打开商用市场的局面。
据IDC报告，三星电子公司液晶显示器销量，占全球市场份额的１４．８％；美国戴尔公司位列第二，拥有市场份
额的１４％；美国惠普公司排名第三，占据市场份额的１０．４％。作为三星的优势产品，在进入商用市场，三
星的显示器产品绝对可谓是第一功臣。
06年夏，三星针对铁道部内部办公系统需求，设计的液晶显示器整合解决方案被采纳。08年初，北京首都机场T3
航站楼引进120台三星70寸超大屏幕液晶显示器。
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图为三星70寸屏幕液晶显示器入驻机场T3航站楼
除了利用显示器，三星还在OA产品、商务笔记本、UMPC等产品中不断推新，抢占市场，以此确定自己在商用市场
上的重要地位。
有备而来  高调宣战
上个月25日，三星高调宣战，进军商用市场，究其原因，三星是有备而来。
第一，逐渐树立的品牌和技术研发能力是三星进军的重型武器。2007年，三星全球用于研发的费用已超过90亿美
元，接近韩国政府一年的国家科研费用（104亿美元）。
其次，在经过几年摸索之后，首次进入的中国三星研究了市场趋势，针对商用市场的“一体化”趋势越来越明显
。对自己的定位进行了全新的阐释，即“整体终端设备解决方案提供商”。
再次，适应变化，调整结构，在2007年，中国三星对内部组织、渠道管理等做出了重大变革。在组织架构上，三
星将B2B业务从原有的B2C体系下独立出来，中国三星社长朴根熙形象地将其称为“第二条腿”。这一条腿的出现
，使得三星从集团层面对自身的资源进行了重新梳理。在商用产品线方面，三星推出行业信息化终端产品和解决
方案;而在客户细分方面，则把客户分为消费客户和商用客户两大类，并对商用客户进行再细分，面向政府、医疗
、金融、能源、广电、教育等行业，提供个性化的产品、解决方案及售后服务。
而在渠道调整上，三星在总部与分部以及合作伙伴间建立了矩阵式的渠道管理模式，在原有的渠道基础上进行细
分与优化，使针对客户细分后的产品线，在不同的渠道平台上运作和管理，并建立专业的电话销售团队。
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目前，奥运场馆鸟巢、水立方、天津奥体中心，都引进了三星先进的监控系统，为奥运保驾护航。还有如四川省
农行、四川省武警总队、成都香格里拉大酒店、上海浦东机场、青藏铁路、香港汇丰银行等国内知名公共设施和
大型企业都已广泛采用三星产品和方案。三星商用正在稳步向前，大有“后来居上”的势态。
在这样的背景下，尖端技术与应用技术创新无疑也会成为中国三星进军企业级市场的重要选择。曲敬东预言，即
将到来的3G时代，终端设备的内涵和外延将发生革命性的变化。三星掌握着包括3G标准在内整合终端产品所需的
上游核心技术，就相当于掌握着新一轮IT革命的关键引擎。
到底会不会像曲敬东所预言的那样，我们还不知道，但是三星总是会“后来居上”绝对不是偶然，其中必然的原
因值得研究，不是吗？

好好学习，天天向上，我顶

很详细，我顶

我相信 中国的企业 肯定会有超过三星的