ISDN 终端产品用户使用问题集锦　　

[问题] TA128指示灯都不亮
[解决] 1、 是否是9V电源模块坏？ 换一个好的9V电源。

2、换电源后，指示灯亮，说明9V电源坏；指示灯仍不亮，说明TA128主机坏。

[问题] TA128最下面的6个指示灯全亮，ACT灯不亮

[解决] 用超级终端使用9600,8,N,1方式连接，然后下载程序。正确下载后仍是6个灯亮，说明TA128主机坏；若指示灯正常，说明TA128正常，是程序下载时出错。


[问题] TA128的ACT, B1, RXD, TXD常亮

[解决] 检查后面板的MODE开关，DIP2是否是在下面，如是，将DIP2拨到上面，再上电。若指示灯正常，说明TA128正常，设置错（设为半永久连接方式，一般用户不会用到）；若指示灯仍不正常，将DIP1拨到下面，再上电指示灯正常TA128正常，说明设TA128设置错。


[问题] TA128的TEL2灯或TEL1灯慢闪4-5次，同时ACT灯常灭

[解决] 确认在TEL灯闪的时候ACT灯不亮，如已确认，说明TA128的ISDN接口问题，需更换TA128。


[问题] TA128自检时未能按正常顺序依次点亮B1,B2,RXD,TXD灯然后点亮ACT灯

[解决] 确认ACT灯没有亮过，如已确认，说明TA128损坏。


[问题] TA128不能上网，但打电话正常

[解决] (1) 将DIP 开关1 扳到 on 的位置加次电然后再扳到 off 恢复出厂设置试一下。如能上网,说明TA128正常，数据方式设置错;

(2) 如恢复出厂设置不行， 在超级终端中拨一个ISDN上网号码，如TA128正常，说明计算机配置有问题，重新配置计算机；

(3) 如上2步不能解决，需检查计算机的串口、串口电缆等是否正确，可以使用另一台好的TA128试一下，或换另一台确认能上网的计算机试一下如换好的TA128或计算机也不能通过超级终端拨号，则TA128损坏，更换TA128主机能正常*作说明TA128正常，计算机配置出问题或电缆问题。


[问题] TA128能上网，电话打不进也打不出

[解决] 将DIP 开关1 扳到 on 的位置加次电然后再扳到 off恢复出厂设置试一下，如能正常打电话，则TA128正常，话机口参数设置错。恢复出厂设置解决。　


[问题] TA128能往外打电话，往里打时电话不振铃

[解决] (1) 将DIP 开关1 扳到 on 的位置加次电然后再扳到 off恢复出厂设置 ，如能振铃说明TA128正常，话机口参数设置错。恢复出厂设置解决。

(2) 观察来话时TEL1货TEL2灯是否闪亮；如TEL1灯和TEL2灯闪亮而话机仍不响，如确认话机没有将振铃关掉，则TA128铃流坏，更换设备　


[问题] TA既不能往外打电话，也不能往里打电话，ACT灯总是闪动，激不活

[解决] (1) 检查线路是否接触可靠，连接正确，如线路未可靠连接，按正确方式连接线路；

(2) 线路类型是否匹配？U口TA128直接接线路，S口设备需要接NT1,如使用方式不正确，按正确连接线路；

(3) 换一个好的设备是否可以在同一条线路上正常打电话？如可以打电话说明TA128 ISDN接口故障，需更换TA128。如也不能打电话，说明线路故障，报112处理；

(4) 换一条好的线路是否可以使用这台TA正常打电话？如不能打电话，说明TA128 ISDN接口故障，需更换TA，如可以打电话，说明线路故障，报112处理。


[问题] TA128接传真机能正常接收传真和电话，但不能往外打电话？

[解决] 如佳能Fax-L250型号的传真机，其出厂设置为脉冲拨号方式。需要设置为音频拨号方式。注意：由于该传真机在脉冲方式下，当拨号时，从话筒里依然能听到“嘟嘟”的声音，会误以为当前处于音频拨号方式。

设置方法为：按右边键盘左上角的“功能”键，液晶显示屏上显示“FUNCTION”，然后按“开始”键，再按两下右边键盘的“12”键翻页，这时屏幕显示“User Settings”，再按“开始”键，然后按8下“12”翻页键，这时屏幕上显示“TEL LINE TYPE”，按“开始键”，然后按“12”键更改设置，屏幕上显示“TOUCH TONE”，表示音频拨号，这时按“开始”键确认更改，最后按“停止”键完成设置。


[问题] TA128电话不能往外拨号，拨号时拨号音不停?

[解决] 将话机的拨号方式改为音频拨号方式，即话机上的设置开关放在“T”位置上。


[问题] 传真机或无绳话机不振铃，而普通话机可以振铃？

[解决] 通过计算机的超级终端用AT命令设置参数，超级终端设为9600bps，8位数据位，1位停止位，无奇偶校验，无流控，然后在超级终端的窗口中输入：ATS36=60 AT&W 然后退出即可。


[问题] TA128电话打进来时，一次通一次不通，同时只能打一个电话。

[解决] 设置错误。将后面板的MODE开关都拨到上面位置（OFF），再重新上电。


[问题] 用户邮件摘抄：“ 我的TA128已预设波特率为115200，但当我用“控制面板 ->调制解调器->诊断->详细信息”诊断时，结果却是“最高速率 9600波特”，这是什么原因？对上网速度有无影响？”。

[分析] 由于“控制面板 ->调制解调器->诊断->详细信息”诊断时，PC机首先检测 9600bps,此时置DTR为高电平，并一直保持下去。当再次检测115200bps时， DTR电平不会由低变高，使TA128无法检测DTR电平的跳变，致使波特率锁定9600bps。

[解决]：完全删除“拨号网络”中的连接，重新建立连接，不要检测调制解调器。


[问题]：用户用TA128可以上网，可以打电话，但不能用传真机。

[解决]：

（1）将对应的接口（建议TEL2口）设置成 3.1K 音频属性（在EASYWAY中）， 检查传真，如正常保存设置，如不行,保存设置后执行下一步。

（2）进入超级终端，用ATI3命令查一下版本，如是1.6以前的版本，在超级终端中输入ATS36=50；如 是1.6以后的版本，如TEL1口接传真用ATS36=50，如 是TEL2口接传真用ATS37=50。检查传真是否正常，如不正常增加S36或S37的值，直到传真正常，输入AT&W保存。

[分析]：

传真的接口属性应设为 3.1K音频。

有些传真的振玲频率与TA提供的不一致，需改变TA的控制振铃频率寄存器的值来和传真配合。1.6版本以前TEL1和TEL2口都由寄存器S36控制，1.6版本以后TEL1由寄存器S36控制，TEL2口由寄存器S37控制。


　

　


问题解答

[问题]：我是一个客户，我使用ISDN产品上网一开始感觉很快，上星期速度慢，这星期又好了，你们的终端设备为什么这么不稳定？

　

[分析]：

　　ISDN 终端设备与网络测设备（DSL板）之间是同步传输，U口线上的速率是恒定的 160Kbits/S，即不可能高起来也不可能降下去，一旦终端侧的速率变化，U口线上的连接马上会断掉，用户不可能继续上网。

　　到底是什么原因造成用户的情况呢？最大的可能性是用户接入的 ISP 的服务器有变化，比如一段时间上网的人特别多，服务器负担太大，对每一个客户的服务有延迟或根本来不及响应等。另外每个客户对上网速率的理解都是不一样，其实浏览器（Netscape、IE等）都有一定的缓存功能，每次进入去过的网页时浏览器会从机器的缓存中提出一部分网页的内容，因此好象速度非常快，而用户就认为这是正常速度，这样理解实际是错误的。浏览器（Netscape、IE等）都有定时（如30天等，用户可自定）更新缓冲区，因此用户在更新缓冲区后再上同一站点就觉得慢，因此出现上面问题。

　　提出上述问题的客户对上网浏览和 ISDN 等方面的技术问题不了解，可参看浏览器等的帮助。

　

　


[问题]：用TA128上网，MP方式下上网电话2631与2631&2632的区别？

　

[解答]：

　　TA128用户手册中对于用MP拨号上网，有如下语句：“设置拨号网络中的电话号码，使用MLPPP需要呼叫两次，如果两次呼叫为同一个号码，只需输入一遍；如果两个号码不同，则都要输入，号码间以"&"符号分隔。”（P80)

　　如果是在北京上网,用263，您可以输入：2631，也可以输入：2631&2632。区别在于：前者开始时只开一个Ｂ通道，流量上去后才加入另一个Ｂ通道；而后者一开始就开通两个Ｂ通道, 在流量下去后会自动拆除一个B道。

　

　


[问题]：交换机侧设定主叫号码识别提供和主叫号码识别限制，终端侧设置主叫号码识别限制，从此终端侧发出呼叫时（被叫为主叫识别终端），被叫仍能看到主叫的电话号码。

　

[解决]：终端侧应设置多用户号码。

[原理]：如果终端侧不设置多用户号码，在发出呼叫时，主叫号码的信息单元是由交换机填的，被叫能不能看到主叫的电话号码完全由交换机决定，如果设置了多用户号码，主叫号码信息单将由终端来填，此时终端主叫识别限制，终端可将主叫号码填为不可显示的字符，对方就看不到主叫的电话号码了。

　

　


[问题]：用户反映有些地方的长途电话打不了。

　

[分析]：TA128发出话音呼叫时缺省情况下用的是话音承载能力，而有些交换机只认3.1khz音频这种承载能力，这就造成了一些长途电话打不了。

[解决方案]：TA128发出话音呼叫时所用的承载能力缺省是话音承载能力，也可以用Easyway或AT命令将其改为3.1khz音频。改为3.1khz音频承载能力会造成另外一些地方的长途电话打不了。一种可行的方法是将两个话机口的承载能力分别设为话音和3.1khz音频，这样，如果有长途电话打不了，换用另外一个话机口就可以了。

　

　


[问题]：我现在的TA128U用两个模拟电话均可以拨号打通电话，而用计算机超级终端或拨号网络均不能拨号，显示NO CARRIER。在控制面板中查看HUAWEI TA128状态正常。维护程序中设置手动拨号，检测DTR，PPP协议，9600波特率。是不是什么地方设置有错？

　

[解答]：从您给出的现象看，ISDN线路正常，TA配置也无问题。无CARRIER原因是对端无应答。使用拨号网络要确定对端计算机安装了拨号网络服务器（对端也要有TA），或是ISP接入服务器。使用超级终端要确定对端计算机也打开了超级终端并用ATA应答。（对端也要有TA）

　

　


[问题]：TA128能否在NT下使用?

　

[解答]：可以，在 NT Workstation 和 Server 上均可使用，NT版本最好为4.0以上。

　

　


[问题]：TA128 的 Windows 配置管理程序 Easyway 能否在 NT 下使用。

　

[解答]：可以，Easyway 1.5 版在 NT Workstation 和 Server 上均可使用，NT版本最好为4.0以上。

　

　

[问题]：在NT下使用 MP 方式拨号上网，对 TA 软件版本有什麽要求？

　

[解答]：必须使用 TA128 V1.5 以上版本。

　

　


[问题]：Huawei Quidway TA128如何在LINUX上的使用？

　

[解答]：Huawei Quidway TA128（以及将来的TA128Pro）不仅可以在 WINDOWS *作系统下使用，在 LINUX/Unix 下也可以使用。由于 LINUX/Unix 发布形式和变种很多，不能一一尽述，现以 LINUX Mandrake 6.0 为例说明 TA128 在 LINUX 下的使用。

1.首先要安装 X Server，其安装方法请参阅 LINUX Howto 文档，另外你的 LINUX 内核要支持 PPP，MP 和串口驱动，如果不支持，请重新编译LINUX 内核并安装，其方法请参阅 LINUX Howto 文档；

2.安装完成后运行“startx”命令进入"KDE"（一种 X WINDOW 集成环境，集成了Netscape Communicator）；

3.假定你的TA接在COM1口，选择 K/Internet/Kppp/Setup/Device，在"Modem Device"属性页中选"/dev/ttys0"或"/dev/cua0"，"/dev/cua0"或"dev/ttys0"表示串口COM1，"/dev/cua1"或"dev/ttys1"表示串口COM2，依次类推；

4.在"Accounts"属性页中选"New"；

5.在"Dial"属性页中，"Connection Name"填连接名，"Phone Number"填入ISP的电话号码， "Authentication"填"PAP"，其它保持缺省设置，如果有DNS，在"DNS"属性页中按ISP要求填写，选"OK"确认退出；

6.在"Modem"属性页中选"Modem Commands"，在"Initialization String"中加入"AT$P3"（PPP方式）或"AT$P4 S38=12 S49=64 S50=112"（MP方式），选"OK"退出；

7.在"Kppp Configuration"对话框中选"OK"退出；

8.在"Kppp"对话框中：在"Connect　to："中选择你的连接名，"Login ID："中键入用户名；"Password："键入口令，选"Connect"，就可以拨号上网了。


补充说明：


1.如果串口有问题，用"setserial" 命令重新设置串口，"setserial"使用方法请参阅Linux Man Page，键入"man setserial"回车即可；

2.命令行启动拨号网络连接的方法是"/sbin/ifup ppp0" ，"ppp0"是你的PPP连接名；关闭拨号网络连接的方法是"/sbin/ifdown ppp0"；

3.运行"netcfg"命令可以对PPP连接进行配置，但该命令必须在X WINDOW环境下运行；

4.对于其它类型的LINUX发布版本如REDHAT，SLACKWARE等可能

XWINDOW的集成环境不同，应用程序名称不同，但使用方法类似，对于命令行方式基本都适用。

5.在上述第6步"Modem"属性页中选择"Terminal"，就可以通过终端窗口和TA128通过AT命令来通信了，就象WINDOWS下的超级终端一样。


　

　

[问题]：TA 如何在 Windows NT server 下的使用

　

[解答]

1、安装调制解调器


　　1.1 在我的电脑的“控制面板”中的“调制解调器”中选“添加”

　　1.2 将TA的1.5版软件盘放入软驱中，在“添加”调制解调器时选“不检测调制解调器，将从清单中选定”下一步选“由磁盘安装”

　　1.3 在安装时，如想用1B上网，选“Huawei Quidway TA128-1B 64KPPP”如想用2B上网选“Huawei Quidway TA128-28 128K MLPPP”

　　1.4 选定安装端口后，完成安装


2、安装远程访问服务


　　2.1 在“控制面板”的“网络”中，选“服务”项，选“远程访问服务”选“添加”进入安装远程访问

　　2.2 选“添加”加入RAS可用的设备，加入RAS设备后选“网络”选拨出协议为“TCP/IP”，选“配置”中的端口用法为“拨出和接收”确定之后，安装远程访问服务结束。


3、安装拨号网络


　　3.1 在“我的电脑”中选“拨号网络”，新建1个电话薄，在“检查所有请求”中将下面三个选择全选，下一步时，选中使用电话拨号“属性”下一步选“点对点协议（PPP）”下一步时，选“自动脚本”响应选用“无”响应上网成功率有很大提高。

　　3.2 下一步的IP地址和DNS服务的地址以实际情况配置

　　3.3 新建完成之后，在“拨号网络”界面选“其它”，选“编辑项和调制解调器属性”项：在“基本的”选项下“配置”须使“初始速度”与“控制面板”中“调制解调器”的“属性”中的“最高速度”一致，否则“拨号网络”将不认调制解调器，并选用“硬件流控”。在“服务器”界面下选网络协议为“TCP/IP”其它最好不选，“TCP/IP”设定以实际情况匹配。其它选项无影响。

　　在“安全”界面下，选“接受任何验证包括明文”。其它选默认配置。


4、启动拨号连接


　　选择“\开始\附件\拨号网络\拨号”或“\我的电脑\拨号网络\拨号”。


注意：


1. 在“拨号网络”中“其它”中如选“*作员帮助或手动拨号”时，拨号上网时，要求*作者手动拨号，易产生不能上网的错觉。

2. Modem日志文件“Modemlog_XXX.txt”（“XXX”是Modem名称）的产生方法：“\控制面板\调制解调器\属性\连接\高级”中选择“记录日志文件”，该文件位于“%SYSTEMROOT%\”下。产生该日志文件主要是为了记录和分析使用拨号网络时PC机和Modem之间的握手过程，不影响拨号网络连接的使用。

3. PPP日志文件ppp.log（位于“%SYSTEMROOT%\SYSTEM32\RAS\”）文件的产生方法：

　　3.1“"\开始\运行\regedit”打开注册表；

　　3.2 选择HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP, 把Logging值改为1(用鼠标双击)；

　　3.3 重启机器。

　　产生该日志文件主要是为了记录和分析使用拨号网络时PC机和拨入（如拨号网络服务器）之间的PPP协商过程，不影响拨号网络连接的使用。


　

　


[问题]：超级终端如何安装

　

[解决]

超级终端的安装步骤:

将Win95/98光盘放人计算机光驱

单击左下角 “开始” 按钮，选择“设置|控制面板”

在控制面板窗口双击“添加/删除程序”

在弹出的窗口里选择 “Windows 安装程序” ，选中 “通信”选项，双击

在弹出的子窗口里选择“超级终端”，按 “确定”按钮

继续按 “确定”按钮，Windows 开始安装超级终端

　

　

[问题]：超级终端如何设置和使用

　

[解决]

超级终端的设置和使用：

单击左下角 “开始”按钮，选择 “程序| 附件|通讯|超级终端”

双击 “Hypertrm。exe”图标

输入要建立的连接的名称，如 “TA128”，选择任意一种图标，按 “确定”按钮

“国家(地区)代码”选择 “中国(86)”， “区号” 选则你本地区所在的区号， “电话号码”则可输入任意值，若TA128接在串口1，则 “连接时使用” 选则 “ 串口1”，若 TA128接在串口2，则“连接时使用” 选则“串口2”。 按 “确定”按钮。

“波特率”选则 “9600”， “数据位”选则 “8”，“奇偶校验” 选则 “无”，“停止位”选则“1”， “流量控制”选则 “硬件”，按 “确定”按钮。

此时已经进入超级终端，若TA128连在计算机上并且已经加电，则可以用AT命令对TA128进行参数设置。

第一次退出超级终端时，必须选则保存会话结果，这样下次使用时可以直接使

用。

　

　

[问题]：有用户说，他们在用TA128 1.5版本时，明明在Easyway里将波特率设为9600后保存，再次进入Easyway看，波特率又变成115200了。

　

[分析]：

TA128在缺省情况下会自动将自己当前使用的波特率调整为DTE设备所用的波特率。Easyway 1.5在查询TA128时用的波特率是115200，所以查到TA后，TA的波特率也就变成了115200。但是这只是当前设置里的波特率，在用户保存设置时所指定的Profile里，波特率仍然是用户所保存的那个值。

　

　

[问题]：PC机接TA128，用拨号网络上网，接口速率设定为115200bps，但浏览速度很慢，文件下载速度只有1-2KB/s。且排除了接入服务器和站点速度慢的原因。

　

[解决]:

如果排除了其它方面的原因，还有两个用户可以设置的参数，如果设置不正确会导致此现象。

请检查“控制面板(Control Panel”)->“调制解调器(Modem)”中TA128的属性设置，在连接页中，有两个按钮：

“高级(Advanced)”中需要将流控选择为“硬件流控(RTS/CTS)”；如果选择为无流控，浏览速度会较慢或不能浏览；

“端口设置()”中需要选择“使用FIFO缓冲区”，并且接收缓冲区的门限设置一般不能设置到最高，建议使用缺省值。

[分析]：


由于PC与TA128连接的速率与线路速率不一致(115200和64000或128000)，即TA128(DCE设备)两侧端口的速率不等，如果没有流控来控制数据的吞吐量，数据可能会在TA128内部或PC串口处溢出丢包，造成有效通信数据包减少，速率下降。需要使用正确的流量控制方式。

如果接收缓冲区的门限设置到最高，Windows在读出FIFO的字符之前，由于速率较高，新发送过来的字符会来不及接收而丢弃掉，造成数据包错误，引起整个包重发，有效速率下降。接收缓冲区的门限设置越高，对PC机速度和Windows的响应时间要求就越高。

如果使用的PC机速度较慢，在Windows下串口速率一般不能使用到115200bps，否则PC机会出现接收溢出。可以将接收缓冲区门限调低一点，可能会有所改善。


　

　

[问题]：TA128下载文件的速度为什么不显示 “128”或接近128?

　

[解决]

ISDN TA128用MP方式下载文件时，最高速率是128Kbps，即位速率，而我们在屏幕上看到的下载速率是以字节为单位，所以不会显示“１２８”。由于各地网络带宽、出口、用户数、上网时间的不同，实际上网速率达不到128Kbps，比如会显示：“10。35kb/s”，这是以字节为单位的速率， 相当于82。8Kbps的位速率。就如用户用33。6k的“猫”上网，白天上北京２６３，速度只有１K左右，凌晨时能达到３Ｋ左右，即２４Kbps左右。

　

　

[问题]：用户的Ｑuidway TA128不能下载升级TA128软件，在超级终端中使用 AT&L 命令时，提示信息为“Please set to 8N1 before download!”。

　

[分析]：

检测该用户的计算机端口与Ｑuidway TA128的连接情况，发现线路连接正确，而且，在超级终端中能接受AT命令。运行AT&L 命令时，提示信息为“Please set to 8N1 before download !”，则可确定为TA128的端口参数设置有问题。运行Easyway读取TA128的配置，发现异常配置为：奇偶校验:奇检验； 停止位：2位。

[解决]：

将TA128的设置确定为：8位数据位，无奇偶检验，1位停止位。并保存此配置，然后在超级终端中下载TA128软件，问题解决。

　

　

[问题]：获得新的TA128主机软件后，如何下载?

　

[解决]:

通过EASYWAY 2。0来下载是最简单的方法(注意: EASYWAY 1.5，1.6版无此功能)，步骤如下:

1。1 把新的TA128主机文件ta128axx。dl(“xx”指版本号，如“16”代表1。6版)拷入EASYWAY的安装目录里，缺省是\QTA128；

1。2 运行EASYWAY 2。0，会自动升级下载，大约一两分钟后，如出现“下载成功，请重启EASYWAY!”对话框，表明下载成功。

用超级终端，通过AT&L命令下载。请参阅TA128用户手册附录B

注意:如果因意外原因导致下载失败，请参阅TA128用户手册的第十二章“常见问题及解答”中的“一般问题”部分。


　

　

[问题]：如果TA128版本升级过程中出现意外死机怎么办?

　

[解决]：

一般按照用户手册中说明的软件升级方法， 用户可以方便地升级TA128。 如果出现意外， 超级终端不接受用户输入的指令， 表面看去似乎是死机。 这种情况下可如下处理： 将所有拨动开关拨至下方，用十字改锥打开TA128面板， 按下复位键， 当红色发光二极管亮至B2通道时再次按下复位键， 如是者三次， 则所有红色发光二极管应全亮。 此时在超级终端里按下回车， 会出现选择波特率的画面， 一般选择115200， 同时在超级终端属性菜单中将波特率改为115200， 接下来就如正常情况下软件版本升级一样，发送dl文件，完毕后将波动开关拨回原来位置，安装好面板，一切OK。

　

　

[问题]：在Winodows里，用电话拨号程序让TA128拨号，为什么总是失败？

　

[解决]:

电话拨号程序通过DTE口发ATD命令给TA，让TA发起呼叫，此呼叫是数字呼叫，而一般的被叫用户都是模拟用户，所以呼叫就会失败。就目前的情况来说，TA128是不支持电话拨号程序的。

　

　

[问题]：用接在TA上的话机打电话，为什么打不出？

　

[解决]:

可以看一看话机用的是脉冲方式还是音频方式，TA不支持脉冲方式的话机。一般的话机都有一个拨动开关用于选择脉冲方式或者音频方式，上面写着“脉冲/音频”，或者“PULSE/TUNE”，或者“P/T”，请注意将开关置于音频的位置上。如果位置搞错了，就会打不出电话。当然，打不出电话的原因可能很多，这只是其中的一个原因。

[分析]：

NT1两个模拟口的呼叫共用一个Q921链路，此时无法支持呼叫保持；S口设备的Q921链路与模拟口是不同的，可以保持呼叫，并进行三方通话。

　

　

[问题]：一个TA只有两个话机口，如何用一个TA接两个以上的话机？

　

[解决]：

当用户确实需要用一个TA接多个话机时，可以选用某些性能可靠的小交换机（比如一带四小交换机）。这样的小交换机价格便宜，只要两百元就能买到。请用户不要将两个或两个以上的话机并接在TA的一个话机口上，这样会造成工作不正常。

用户使用小交换机时，要注意尽量让负荷平均分配在两个话机口上，而不要让一个话机口通过小交换机带几个话机，而另一个话机口却空着。有一个小公司，把四个电话机全部都接到一个小交换机上，小交换机占用了TA的一个话机口，而TA的另一个话机口却空着，而且TA也没接计算机。这么一来，ISDN的两个B通道就只能用一个，显然是浪费。正确的做法是如果用一个小交换机，就把用得最多的那一个话机直接接在TA的一个话机口上，其他的话机通过小交换机接到TA的另一个话机口上；如果用两个小交换机，就把这两个小交换机分别接在TA的两个话机口上，并尽量使这两个小交换机的负荷均匀。

　

　

[问题]：在使用TA128进行2B上网时，电话打不进来，而又申请了呼叫等待业务，但实际上呼叫等待业务没有启动。

　

[解决]:

以TA128为例，说明如何进行简单的判断。

在TA128的两个模拟话机接口上接两部模拟话机，打通两个电话，例如可以都打117、121等。再找一部电话呼叫TA128的号码，如果立即听到忙音，则呼叫等待业务没有启动；如果几秒后听忙音或听回铃音，则呼叫等待已经启动。

如果没有第三部电话，可以先用第一部电话拨通117等，再用另一部电话拨本机号码，如果立即听到忙音，则呼叫等待业务没有启动；如果几秒后听忙音或听回铃音，则呼叫等待已经启动。


[分析]：

一条“一线通”只有两个B信道，在两个B信道都已经使用的情况下，如果有第三个呼叫在呼叫这条线路，没有呼叫等待业务时，交换机会立即给主叫送忙音。如果有呼叫等待业务，交换机会接收这个呼叫，给终端发消息，主叫会听回铃音。在没有呼叫等待时，交换机不能接收第三个呼叫，而在有呼叫等待时，第三个呼叫可以进来。所以要想知道呼叫等待是否已经启动，只要先把两个B道先占上，在想办法发起第三个呼叫，就可以根据交换机的拒绝情况来判断了。

　

　

[问题]：TA128在什么时候使用自动波特率功能？可以控制吗？

　

[解决]:

在TA128尚未知道DTE使用何种速率与TA128连接时，将使用自动波特率功能来搜寻DTE的波特率。有下面的情况：

上电后；

上次通信结束，DTE已经断开，下次通信开始之前；

　

　

[问题]：用TA做的拨号服务器连不上时， 应先做什么?

　

[解决]：

一台计算机加一台TA可以组成拨号网络服务器， 别的计算机只要设为同一网段内，就可作为客户端拨入 。 在这种小的环境下， 偶尔会有拨不上去的时候， 这时可如下处理：用超级终端查看两台TA， 确保两台TA串口与计算机连接无误。否则检查连线情况。超级终端中输入atdt*******（电话号码），看是否能拨通。根据统计，物理连线和Windows系统出问题造成的拨号故障占大多数情况。重新插拔和重启系统一般即可解决问题

　

　

[问题]：为什麽TA128在异步工作方式下键入AT$P0，显示“ERROR”

　

[解决]：

AT$P0表示TA128工作协议为全透明，要求TA128必须工作于同步方式。因此要使用全透明协议:

应该键入:AT$M1$P0(回车)

　

[问题]：在安装插卡的过程中，按照安装手册安装完毕，重新启动计算机，查看硬件列表信息，查看中断、内存范围却没有冲突，并且图标信息显示插卡安装成功，但用户在打电话时拨号器显示的却是“激活”，然后马上变为“去激活”，打不出电话。

　

[解决]

第一种情况是中断或内存有冲突，但系统在检测时没有提示出来（原因不详），此时用户可手工调整中断或内存范围，一般问题都能解决。

第二种情况是计算机没有接地，在线路距离比较远时，传输会有一定的干扰，将计算机接地，这种情况会有一定的好转。

　

　

[问题]：在安装插卡的过程中，按照安装手册安装完毕，重新启动计算机，查看硬件列表信息，ISDN插卡的图标上有一个！号，其属性告诉用户没有安装驱动程序或是无法加载设备驱动程序，但查看中断、内存范围却没有冲突，并且windows的system目录下驱动程序hwisdn。sys版本号、日期完全正确，windows下的inf目录也没有错误。

　

[解决]

这种情况一般是中断或内存有冲突，但系统在检测时没有提示出来（原因不详），此时用户可手工调整中断或内存范围，一般问题都能解决。

　

　

[问题]：安装完插卡后为什么发现在硬件设备列表中插卡的图标上有“！”？

　

[解决]

此种情况原因很多，其中最常见的两种是：

您在安装过程中没有严格按照适用手册上安装指南的安装顺序安装，比如拿到插卡后直接将插卡插入计算机而不是先安装完第一张盘后关机再将插卡插入计算机中。发生这种问题时请从硬件列表中将ISDN插卡设备删除后关机，取出ISDN插卡，重新严格按照说明书上的安装指南进行安装。

PNP设备在安装完过程中自动分配的中断和内存范围由可能与其它设备所使用的中断、内存范围冲突，这时候你只要将中断和内存范围手工调节到不与其它设备冲突即可。

另外如果在安装完后一切正常，使用一段时间在硬件设备列表中插卡的图标上有“！”时可能是您新装了其它设备，其中断和内存范围与只冲突，或者在此期间修改过其配置，或是Windows的Wan。tsp、NDIS。vxd、插卡驱动文件hwisdn。sys数据被破坏。