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再不搞定客户就要投诉我了,有关死机现象请高手指点

再不搞定客户就要投诉我了,有关死机现象请高手指点

从早上到现在还没有搞定死机现象,问题是这样的,机器A访问机器B的共享文件没有什么问题,也可以对机器B的共享文件进行修改和保存.但当机器A通过网上邻居在机器B上新建文件夹时,机器B就死机了,很多时候出现蓝屏现象,蓝屏信息提示如下:
STOP:0X0000000A(0X00000038,0X00000002,0X00000000,0X8040464180)
        IRQL_NOT_LESS_LR_EQUAL
Beginning dump of physical memory.
请各位高手帮忙谢谢拉!
Robin.wei

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不太清楚,排除病毒原因了吗?

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已经查过病毒了,查出了一个,已经被隔离了,重新启动后还是不行。

已经查过病毒了,查出了一个,已经被隔离了,重新启动后还是不行。
Robin.wei

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可能是系统的bug,补丁打齐了吗?

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可以试试将两台机器的网卡驱动更新!!

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补丁是自动打上的,只要服务器update后,客户端是自动update的。

补丁是自动打上的,只要服务器update后,客户端是自动update的。网上查资料后说可能由于什么驱动程序占用了不合法的内存地址,
Robin.wei

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问题是微软提供的信息太笼统,驱动只能是挨个试着升级了!!

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这个可能与微软的*作系统有关,不知共享时两台机是如何对文件*作的。叫哪位程序员看看,那几个地址是存放些什么的,禁止修改。对我们用户来说,还是那位仁兄说得好,直接去下载新的补丁。只要是软件,就肯定有BUG啦,我们要正确看待。呵呵!

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能将两个系统的情况再说的清楚些吗?

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强烈建议换内存试一试,单位有台机器和你的出错提示一样,后来换内存解决

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建议你给机器B 换个网卡试一下吧,


活到老,学到老!永远支持共享!

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